Étanchéité

Une infiltration d’eau abîme rapidement un bâtiment. Toit-terrasse, balcon, terrasse au-dessus d’une pièce ou mur enterré : nous identifions l’origine du problème et faisons réaliser une étanchéité durable par des entreprises spécialisées.

Les travaux concernés

• Étanchéité de toits-terrasses (membranes bitumineuses, synthétiques, résines)
• Balcons, loggias et terrasses au-dessus de pièces habitées
• Murs enterrés et soubassements
• Isolation thermique associée aux toitures-terrasses

Ce que nous vérifions avant les travaux

• L’origine des infiltrations et l’état du support
• Les pentes, les évacuations des eaux pluviales et les relevés
• L’accessibilité de la toiture (terrasse accessible ou non)

Réglementation et règles de l’art

• L’étanchéité des toitures-terrasses suit des règles professionnelles précises (DTU 43.1 notamment).
• Ces travaux relèvent de la garantie décennale de l’entreprise qui les réalise : son attestation d’assurance est remise avant la signature.

Ces règles générales sont confirmées pour chaque projet, selon votre logement, votre commune et la réglementation en vigueur au moment de l’étude.

Comment se déroule votre projet ?

1. Votre demande et la prise de rendez-vousVous décrivez votre projet en ligne (pré-étude) ou par téléphone. Avec votre accord, le conseiller vous rappelle pour fixer un rendez-vous chez vous.
2. L’étude complète sur place, gratuite et sans engagementEn votre présence : examen de l’existant, des contraintes d’accès et des points techniques des travaux envisagés. Si le projet est pertinent, le conseiller vous présente l’offre détaillée de l’installateur partenaire.
3. Le temps de la décisionVous pouvez signer dès ce rendez-vous ou prendre le temps de la réflexion. Une fois votre accord donné, vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours.
4. La visite de vérification de l’installateur partenaireAprès le délai de rétractation, l’installateur partenaire se rend à son tour sur place pour confirmer tous les points techniques.
5. Les formalités et les aides éventuellesAutorisations d’urbanisme ou de copropriété si les travaux l’exigent, aides éventuelles et, si besoin, demande de financement. Si une autorisation indispensable est refusée, le projet est annulé.
6. L’installation, le contrôle et le service après-venteUne fois tous les accords obtenus, les travaux sont réalisés par une entreprise partenaire qualifiée et assurée en décennale, puis contrôlés avec vous à la réception. L’installateur partenaire assure ensuite le service après-vente dans le cadre de ses garanties et de celles des fabricants.

Ce qui influence le coût

Nous ne communiquons pas de prix sans visite : chaque chantier est différent. Les principaux éléments qui font varier le devis sont :

• La surface et la complexité (relevés, évacuations, émergences)
• La dépose éventuelle de l’ancienne étanchéité
• Le type de protection (gravillons, dalles, accessibilité)

Questions fréquentes

Comment trouver l’origine d’une infiltration ?

Par un examen sur place des relevés, des évacuations et des jonctions ; l’eau ressort souvent loin de son point d’entrée.

Peut-on isoler un toit-terrasse en refaisant l’étanchéité ?

Oui, c’est le bon moment : l’isolant est placé sous la nouvelle étanchéité, après vérification de la hauteur disponible au niveau des relevés et des seuils.

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